от компании (организации): Леруа Мерлен. Центральный офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23324947 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23324947 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23324947 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по функциональной поддержки
Всем привет!
Мы находимся в поиске Специалиста по функциональной поддержки в центральный офис Леруа Мерлен.
Задача позиции:
Обеспечение качественного сопровождения систем и сервисов со стороны Отдела поддержки пользователей.
Чем предстоит заниматься:
- Решение функциональных запросов и инцидентов в ITSM системе Creatio;
- Изучение бизнес-процессов систем, функционала и пользовательских процессов;
- Взаимодействие с другими командами для решения сложных, нестандартных вопросов;
- Участие в тестировании функционала продуктов;
- Работа с инструкциями и документацией. Поиск решений, актуализация, наполнение.
- Создание обучающих программ по поддержке систем и проведение внутренних обучающих мероприятий.
Что для этого не обходимо:
- Работа в системе RMS: работа с товарами, загрузчиком. Работа с заказами, трансферами, возвратами;
- Желательно знание системы Verme: Формирование потребностей, планирование графиков и табелей;
- Знание логистических процессов магазина: работа со стоками на различных логистических топах, приёмка товара в магазин (работа в системе Navision);
- Аналитический подход к решению задач;
- Умение работать с большим объёмом информации, клиентоориентированность;
- Желание работать в команде.
Что мы предлагаем:
- Работу в международной компании с сильной инженерной культурой;
- Денежную компенсацию: оклад, ежемесячный и квартальный бонусы;
- Компенсацию профессионального обучения (курсы, конференции и тд);
- Компенсацию изучения иностранного языка (английский, французский);
- Принимать участие в распределении прибыли компании;
- Полис ДМС (включая стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Компенсацию питания (столовая, кафе, яндекс.еда);
- Участие в конференциях и во внутренних, и внешних митапах;
- Компенсацию мобильной связи: телефон + SIM-карта;
- Гибридный график работы.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по функциональной поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23324932 на должность Инженер технической поддержки от компании ООО АНТРАКС, МНПП в городе (населенном пункте) Фрязино