от компании (организации): ООО ТКО-ИНФОРМ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23325013 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23325013 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23325013 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела технической поддержки
- Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов работы программного обеспечения.
- Прием и обработка обращений, поступающих в системе Service Desk, e-mail, а также по телефону.
- Подготовка письменных ответов по заявкам и инцидентам.
- Консультирование клиентов в режиме "онлайн" (мессенджеры, исходящие звонки).
- Участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса, предоставляемого Компанией.
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела технической поддержки
- Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.
- Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в службе технической поддержке (1-2 линия).
- Способность работы в команде.
- Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист отдела технической поддержки
- Белая заработная плата (60 000 на руки на период испытательного срока, после испытательного срока обсуждается по результатам прохождения испытательного срока + 20% доплата ночных смен);
- Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных;
- ДМС после 6 месяцев работы;
- График работы: день/ночь, отсыпной выходной, на период обучения график понедельник - пятница 10.00 - 19.00.
- График работы: 5/2 с 09.00 - 18.00 (10.00 - 19.00), на период обучения график понедельник - пятница 10.00 - 19.00.
- работа в офисе рядом с ст.м. Дмитровская, Савёловская.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23325012 на должность Автомойщик от компании ООО Рус Детайлинг в городе (населенном пункте) Москва