от компании (организации): A Soft в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 21700 руб.
Вакансия № 24048347 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24048347 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24048347 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
Astral Soft - крупная российская IT-компания. Мы эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами, а также высоконагруженных информационных систем. По многим направлениям входим в ТОП 3 по обороту и количеству пользователей по всей России.
ГК Астрал (astral.ru) занимается разработкой программного обеспечения с 2003 года. В 2021 году IT-подразделение было выделено в отдельную компанию Астрал-Софт, специализирующуюся исключительно на разработке ПО.
В ГК Астрал:
-
Более 1000 сотрудников
-
6000 партнеров по всей стране
-
Более 1 200 000 действующих клиентов
-
Входим в ТОП-100 IT-компаний России
-
В 2021 году стали аккредитованным УЦ (всего около 30 компаний и учреждений по стране из более чем 400 смогли получить аккредитацию)
-
Официальные представительства находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Перми, Воронеже, Саратове, Уфе, Омске, Новосибирске, Краснодаре, головной офис — в Калуге.
В связи с активным развитием компании, мы в поисках Специалиста 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО.
Обязанности работника на вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
-
Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону – 1 линия поддержки;
-
Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону;
-
Использование Базы знаний для предоставления ответов клиентам;
-
Внесение информации по обращениям в информационную базу.
Требования к работнику на вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
-
Владение ПК;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Хорошие коммуникационные навыки;
-
Четкая дикция;
-
Клиентоориентированность;
-
Ответственность;
-
Вежливость;
-
Стрессоустойчивость;
-
Искреннее стремление сделать любого клиента довольным, помочь ему решить проблемы.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
-
Оклад 21 700 до вычета НДФЛ+бонусы 25% от оклада по результатам работы после испытательного срока;
-
Заработная плата 2 раза в месяц
-
Обучение за счет компании с нуля;
-
Профессиональный и личностный рост.
Преимущества работы в компании:
-
Оформление по ТК РФ, белая з/п, ДМС после испытательного срока, 100% оплата больничных;
-
Работа удаленная, технику отправим прямо к вам домой в любой город;
-
Ежеквартальные премии при выполнении целевых показателей;
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье выходной);
-
Материальная поддержка сотрудников на значимые события;
-
Бонусы за трудоустройство друзей;
-
Подарки сотрудникам и их детям;
-
Корпоративные праздники, квизы и различные совместные мероприятия.
Опыт работы не является решающим фактором.
Если вы готовы учиться и качественно выполнять свою работу – Мы ждем Вас!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24048346 на должность Повар кулинарии от компании ООО Вито-1 в городе (населенном пункте) Москва