от компании (организации): ПАО МегаФон, IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24048612 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 5 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24048612 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24048612 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер 2-ой линии технической поддержки клиентов фиксированных услуг
Основные задачи:
- Приём и обработка обращений от клиентов фиксированных услуг.
- Эскалация обращений при необходимости.
- Решение обращений самостоятельно и с привлечением профильных подразделений.
- Контроль времени решения обращений.
Требуемые знания:
- Высшее техническое образование (желательно).
- Знание технических основ построения сети передачи данных и системы передач.
- Знание принципов эксплуатации оборудования сетей связи и систем управления.
- Навыки и опыт работы с телекоммуникационным оборудованием (Cisco, Juniper, Huawei и т.д.) в части траблшутинга.
- Опыт работы в технической поддержке клиентов не менее 1 года.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер 2-ой линии технической поддержки клиентов фиксированных услуг
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, с возможностью выйти 2/2 на время отпусков/больничных коллег.
- Полное соблюдение ТК РФ.
- Стабильная заработная плата: оклад + квартальное премировние до 20%.
- ДМС и страхование здоровья и жизни.
- Компенсация мобильной связи - но только если у тебя Мегафон.
- Скидки на фитнес и любые занятия спортом (до 50%), а также на туры, шопинг и другие предложения от партнеров.
- Корпоративные спортивные команды (футбол, волейбол, баскетбол и другие).
- Комфортный современный офис с зонами для отдыха, вкусной едой и видом на Садовое кольцо.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер 2-ой линии технической поддержки клиентов фиксированных услуг
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24048606 на должность Программист 1C от компании ПРОФИ, сеть магазинов в городе (населенном пункте) Москва