от компании (организации): ООО Страта Солюшенс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системный администратор"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25326358 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25326358 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25326358 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Какой проект:
Развитие функциональности комплексного программного продукта для проектирования и сопровождения гидроразрыва пласта (ПО – «толстый» клиент под Windows 10)
Чем предстоит заниматься:
-
Техническая поддержка пользователей ПО;
-
Первичная диагностика, воспроизведение и мониторинг обращений пользователей;
-
Внедрение системы трекинга запросов, обращений, багов;
-
Разработка пользовательских инструкций, руководства пользователя.
Что мы ждём от вас:
-
Опыт работы в области технической поддержки IT-продуктов не менее 2-х лет;
-
Знание принципов и инструментов трекинга запросов от пользователей;
-
Вежливость, грамотная устная и письменная речь, терпение к неопытным пользователям.
Что мы предлагаем:
- Strata Solutions включена Минцифры РФ в реестр аккредитованных IT-компаний;
- Белая заработная плата с учётом пожеланий финалистов;
- Удалёнка или комфортный офис, у нас есть своя кухня с микроволновкой, холодильником и безлимитными чаем и кофе, удобные рабочие места, а также все необходимые ресурсы для деятельности;
- ДМС в первый месяц работы, включая стоматологию, и оплачиваемый больничный;
- Постоянное развитие, внутренние коммуникации, обратная связь от руководства, возможность дополнительного обучения (тренинги, семинары);
- Корпоративный спорт: действующие футбольная и волейбольная команды.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25326356 на должность Специалист службы клиентской поддержки b2b (Junior) от компании ООО Лето в городе (населенном пункте) Москва