от компании (организации): A Soft в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 28000 руб.
Вакансия № 25828905 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25828905 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25828905 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
Astral Soft — крупная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами, а также высоконагруженных информационных систем. По многим направлениям входим в ТОП 3 по обороту и количеству пользователей по всей России.
ГК Астрал (astral.ru) занимается разработкой программного обеспечения с 2003 года. В 2021 году IT-подразделение было выделено в отдельную компанию Астрал-Софт, специализирующуюся исключительно на разработке ПО.
В ГК Астрал:
-
Более 1000 сотрудников
-
6000 партнеров по всей стране
-
Более 1 200 000 действующих клиентов
-
Входим в ТОП-100 IT-компаний России
-
В 2021 году стали аккредитованным УЦ (всего около 30 компаний и учреждений по стране из более чем 400 смогли получить аккредитацию)
-
Официальные представительства находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Волгограде, Перми, Воронеже, Саратове, Уфе, Омске, Новосибирске, Краснодаре, головной офис — в Калуге.
В связи с активным развитием компании, мы в поисках специалиста 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО.
Обязанности работника на вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
-
Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону – 1 линия поддержки;
-
Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону;
-
Использование Базы знаний для предоставления ответов клиентам;
-
Внесение информации по обращениям в информационную базу.
Требования к работнику на вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
-
Владение ПК;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Хорошие коммуникационные навыки;
-
Четкая дикция;
-
Клиентоориентированность;
-
Ответственность;
-
Вежливость;
-
Стрессоустойчивость;
-
Искреннее стремление сделать любого клиента довольным, помочь ему решить проблемы.
Преимущества работы в компании:
- Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата;
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративные скидки на изучение английского языка;
- Корпоративное бесплатное обучение, повышение квалификации, посещение профильных ивентов за счёт компании;
- Материальная поддержка сотрудников на значимые события (рождение ребенка, свадьба, утрата близкого родственника);
- Бенефит ко дню рождения;
- Нашим сотрудникам предоставляется возможность выступать в качестве спикеров на отраслевых и IT-конференциях;
- Корпоративная культура и регулярные неформальные мероприятия помогут быстро влиться в команду и не дадут заскучать в нерабочее время.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
-
Оклад 28 000 до вычета НДФЛ + бонусы за KPI до 7 000 до вычета НДФЛ (после испытательного срока);
-
Заработная плата 2 раза в месяц;
-
Оборудование для работы высылаем на ваш адрес;
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье выходные).
Опыт работы не является решающим фактором.
Если вы готовы учиться и качественно выполнять свою работу – мы ждём вас!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист 1 линии технической поддержки продукта 1С-ЭДО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25828904 на должность Электрик от компании ООО ГСК СтройТехМаш в городе (населенном пункте) Химки