от компании (организации): Ростелеком - Центры обработки данных в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25953032 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25953032 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25953032 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель технической поддержки (серверная инфраструктура)
Обязанности работника на вакансии: Руководитель технической поддержки (серверная инфраструктура)
- Управление пулом выделенных специалистов по направлениям серверного оборудования х86, СХД, телекоммуникационного оборудования и т.д. (формирование рабочей группы, создание плана-графика, постановка задач, подготовка отчетов о статусе реализации технического решения);
- Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих в процессе работы, в рамках своих полномочий;
- Формирование отчетов по предоставленным сервисам для Заказчика и внутри компании;
- Обеспечение работоспособности, настройка и администрирование оборудования (серверного оборудования х86, СХД, телекоммуникационного оборудования) различных вендоров производителей Cisco, HPE, IBM, Dell, Huawei и др.;
- Работа с заявками и инцидентами в системе Service Desk;
- Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии обязательствами Компании, регламентами и процедурами сопровождения и поддержки систем и оборудования заказчиков;
- Восстановление работоспособности обслуживаемого оборудования, устранение неисправностей;
- Проведение: изменения конфигурации обслуживаемого оборудования; профилактического и регламентного обслуживания обслуживаемого оборудования; при необходимости, осуществление монтажа обслуживаемого оборудования и кроссировки кабелей;
- Составление спецификации на ремонт обслуживаемого оборудования, а также спецификации взамен устаревшего оборудования; Написание и поддержание актуальности документации и инструкций.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель технической поддержки (серверная инфраструктура)
- Опыт работы в области сопровождения ИТ-инфраструктуры от 6 лет;
- Опыт работы в компании-вендоре;
- Знания и опыт работы с серверным оборудованием, системами и сетями хранения данных (будет плюсом знание оборудования NetApp, DELL/EMC, Huawei, Lenovo, HPE, IBM);
- Знание принципов работы и технологий сетевого оборудования производства Cisco, Juniper, Eltex, Brocade, Extreme, Qtech, Huawei;
- Знание и понимание сетевых технологий и протоколов (модель OSI, TCP/IP, VLAN, STP, NAT, GRE, IPSec, BGP, OSPF, radius, dot1x, RSTP, MSTP, VPN, QoS, Routing, PBR, VXLAN, ACL, NAT, Port Aggregation: LACP, PAGP);
- Знание стека технологий SAN (FCIP, multipath, replication, snapshots, HBA, файловые системы, протоколы FC, FCoE, iSCSI, NFS, SMB, NVME);
- Знания и опыт работы с ОС семейства Linux/Unix, Microsoft Windows, системами виртуализации (vmWare, VDI, Horizon/Citrix и т.д.) и резервного копирования (Veritas, Veeam и т.д.), в том числе с открытым исходным кодом;
- Навыки траблшутинга серверного оборудования, анализа производительности, знание основных метрик и их взаимосвязь;
- Навыки взаимодействия с конечным заказчиком в процессе технической поддержки услуги;
- Знание стандартов/ГОСТов/руководящих документов в области IT и информационной безопасности;
- Понимание процессов построения услуг на базе ITSM, ITIL; Опыт руководства сервисным проектами в области ИТ;
- Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации;
- Желание работать и развиваться в профессиональном плане, умение самостоятельно находить решения проблем и нестандартных задач;
- Опыт написания документации и ведения технических проектов.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель технической поддержки (серверная инфраструктура)
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- 100% белая заработная плата (по результатам собеседования);
- Место работы - м. Динамо, возможен частично удаленный формат работы:
- ДМС после прохождения испытательного срока (3 мес.);
- График работы - 5/2;
- Отличная возможность карьерного и профессионального роста внутри компании.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель технической поддержки (серверная инфраструктура)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25953024 на должность Заместитель директора по начальной школе от компании Нек. орг. ОАНО МОШ Интеграция XXI век в городе (населенном пункте) Москва