от компании (организации): MATCHER (ИП Дегтева Юлия Владимировна) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 150000 руб.
Вакансия № 26234243 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 17 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26234243 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26234243 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Российская консалтинговая и ИТ компания, знающая особенности бизнес-процессов в государственных органах и коммерческих структурах, занятых в строительной отрасли, т.к. с 1999 года реализует для них проекты создания комплексных систем, перевода услуг в электронный вид и автоматизации отдельных бизнес-процессов, ищет в команду Специалиста Технической Поддержки.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Обработка обращений пользователей, их классификация и регистрация в учетной Системе (Redmine);
- Консультация пользователей;
- Самостоятельное решение возникающих проблем;
- Подготовка обучающих материалов и проведение обучения;
- Контроль сроков решения инцидентов;
- Взаимодействие с аналитиками и разработчиками в ходе решения инцидентов;
- Расширение дерева вопросов для чат-ботов.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Хорошее представление об устройстве сети и веб технологий;
- Знание протоколов TCP/IP, SIP;
- Опыт работы с мобильными устройствами и приложениями;
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач;
- Желание обучаться.
Будут плюсом:
- Опыт работы с системами контроля версий, Git.
Что мы предлагаем:
- Удалённо или офис в Москве (центр), на ваше усмотрение;
- Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня, полностью белая зарплата;
- ДМС по России (Ингосстрах);
- График 5/2 10:00-18:30;
- Обучение в части повышения квалификации;
- Фитнес - свой спортивный мини зал.
- Также у нас дружная команда, взаимоподдержка, проводятся корпоративы, развитая система наставничества.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26234235 на должность Техник-чертежник / Помощник инженера-проектировщика от компании ГРАНД ХОЛДИНГ СТРОЙ в городе (населенном пункте) Люберцы