от компании (организации): Positive Technologies в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26511661 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26511661 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26511661 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (PT CERT)
Мы создаем продукты для кибербезопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов.
Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе.
У нас семь офисов в России (в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Томске и два в Новосибирске), поэтому продуктовые команды часто территориально распределены. Нас больше 1500 человек.
Сейчас мы расширяем команду технической поддержки продуктов PT CERT и PT Ведомственный центр.
Задачи:
- Техническая поддержка клиентов, эксплуатирующих продукты компании.
- Изучение журналов ПО (поиск ошибок/аномалий), решение связанных проблем в работе ОС (информация из открытых источников).
- Решение задач с использованием внутренней базы знаний.
- Написание статей на внутренней базе знаний по образу и подобию имеющихся.
- Поддержка внутренних стендов.
- Анализ и воспроизведение инцидентов заказчика в виртуальной среде VMware vSphere.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки (PT CERT)
- опыт работы с ОС Linux и Windows;
- опыт работы с СУБД PostgreSQL;
- понимание сетей, стека TCP/IP;
- понимание REST API;
- опыт поддержки продуктов у заказчиков;
- опыт работы с заявками с соблюдением SLA;
- техническое образование.
Будет плюсом: опыт с elasticsearch, Docker, RabbitMQ, Zabbix / Grafana.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки (PT CERT)
- полностью официальное оформление, также у компании есть IT аккредитация;
- график 5/2;
- возможность выбрать формат работы - удалёнка или гибрид в городах с офисами;
- 6 недель оплачиваемого отпуска в год;
- ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом, экстренной госпитализацией и страховкой для путешествий;
- частичную компенсацию спорта, психологической помощи, и еще много скидок на различные услуги и сервисы;
- активности вне работы: классные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, настолки, приставка, игры в мафию, спортивные команды.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (PT CERT)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26511642 на должность Оператор станков с ЧПУ от компании ООО Нефтегазовая промышленная арматура в городе (населенном пункте) Москва