от компании (организации): Excdev в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 44000 до 44000 руб.
Вакансия № 26809351 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 11 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26809351 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26809351 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Сотрудник 1-ой линии поддержки/специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Сотрудник 1-ой линии поддержки/специалист технической поддержки
-
работа с клиентами : обработка, систематизация, контроль, эскалация вопросов;
-
работа с клиентами с использованием чатов телеграм, почты, специализированного ПО;
-
работа с базой знаний, поддержка базы знаний в актуальном состоянии.
Требования к работнику на вакансии: Сотрудник 1-ой линии поддержки/специалист технической поддержки
- стаж работы в клиентской службе поддержки не менее 1 года;
- уверенное владение ОС Windows или Linux;
- уверенное знание прикладных офисных программ;
- базовое знание Git и Jira (по возможности);
- доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
- базовое знание английского языка;
- техническое мышление;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в команде.
Условия труда для работника на вакансии: Сотрудник 1-ой линии поддержки/специалист технической поддержки
-
оплачиваемое двухнедельное обучение;
-
сменный график работы 2/2 с ночными сменами;
-
удаленный формат;
-
оформление по ТК РФ, отпуск - 28 календарных дней;
- работа в аккредитованной ИТ-компании.
Ждем вашего отклика!
Откликнуться на эту вакансию: Сотрудник 1-ой линии поддержки/специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26809348 на должность Специалист технической поддержки от компании Мастер Лаб в городе (населенном пункте) Москва