от компании (организации): ПАО «МТС» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 71000 руб.
Вакансия № 26809369 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 8 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26809369 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26809369 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Гольфстрим - это часть мультисервисной экосистемы МТС, где предлагают умные решения для контроля безопасности из любой точки мира 24/7. Мы создаем охранные системы, которые позволяют вызвать помощь одним касанием, а система сама оповещает обо всех тревожных событиях в мобильном приложении.
В связи с интеграцией с ПАО "МТС" и развитием направления умных решений для жизни "Умный дом" в России и Европе, ГК "ГОЛЬФСТРИМ" приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать поступающие запросы от клиентов
- Диагностировать причины неисправностей и ошибок в работе оборудования
- Создавать и планировать сервисные заявки для выездных инженеров
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников партнеров по вопросам, касающимся использования и эксплуатации продуктов
- Формировать и обновлять внутреннюю базу знаний по продуктам компании
- Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников
Каким мы видим успешного кандидата:
- Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре)
- Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но не обязательно)
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Навыки работы в режиме многозадачности
Что мы предлагаем:
- Оформление и выплаты в соответствии с ТК РФ
- График работы в офисе 2/2
- Оклад 55 000 руб./мес. (gross) + ежемесячная премия после исп. срока от 16 000 руб./мес.(gross). Доплата за ночные смены. Возможность более высокого заработка за счет дополнительных смен
- Обучение и дальнейшие перспективы профессионального роста
- Молодой, дружный коллектив
- Современный комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26809359 на должность Специалист технической поддержки (удалённо) от компании ПАО МГТС в городе (населенном пункте) Москва