от компании (организации): АЙСБЕРРИ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27275545 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 21 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27275545 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27275545 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик технической поддержки
Компания Айсберри – крупнейший российский производитель мороженого приглашает кандидата на должность "Аналитик технической поддержки".
Обязанности работника на вакансии: Аналитик технической поддержки
- Решение возникающих инцидентов при работе с бизнес-решениями компании в качестве второй линии поддержки
- Координация работы первой/второй линии поддержки
- Построение, контроль и оптимизация ITSM процессов, как внутри команды, так и во взаимодействии с другими службами
- Взаимодействия с внешними подрядчиками
- Наполнение и поддержание в актуальном состоянии инструкций, как для внутреннего использования ИТ, так и для пользователей внутри компании
- Контроль за исполнением SLA
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций при работе с заказчиками
- Обучение сотрудников службы поддержки бизнес-решений
Требования к работнику на вакансии: Аналитик технической поддержки
- Высшее профильное образование
- Опыт работы в разработке и/или поддержке приложений от 3-х лет
- Отличные навыки коммуникаций
- Знание ITSM/ITIL
- Опыт руководства сотрудниками будет преимуществом
- Опыт работы с продуктами 1С, Navision и знания T-SQL будет плюсом
Условия труда для работника на вакансии: Аналитик технической поддержки
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- ДМС после испытательного срока
- График работы 5/2 9:30-18:00, возможность гибридного режима
- Индивидуальный подход к каждому сотруднику
- Официальная заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально
- Карьерный рост
- Возможности внешнего обучения и развития компетенций (в рамках Инициатив Компании)
- Современные технологии – оснащение рабочего места, ПО и решения
- Корпоративная мобильная связь
- Интересные мотивационные программы
- Команда Экспертов
- Корпоративные виды спорта
- Всегда вкусное мороженое:)
- Место работы - Москва Сити
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27275540 на должность Специалист сопровождения ДБО от компании ПСБ (Промсвязьбанк) в городе (населенном пункте) Москва