от компании (организации): ПАО МТС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27351399 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 7 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27351399 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27351399 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт технической поддержки (3 линия) on-line кинотеатр KION
KION — онлайн-кинотеатр, которым пользуются миллионы людей на разных устройствах (смартфоны, планшеты, ПК, смарт-ТВ, ТВ-приставки, спутник).
Мы строим новый бизнес на фундаменте МТС, добавляя лучшее из медиа- и интернет-компаний.
Для усиления команды мы ищем эксперта технической поддержки L3.
Задачи:
- Контроль динамики жалоб и инцидентов, систематизация информации по дефектам и тех.долгу;
- Выявление корневых причин инцидентов и аварий, выработка мер, поиск и устранение последствий;
- Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация, выдача/применение рекомендаций;
- Проведение плановых и внеплановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций, корректировка настроек;
- Оценка и отслеживание эксплуатационных характеристик фич на этапе производства – диагностикопригодность, мониторингопригодность, потенциальная претензионность, надёжность, нагрузка;
- Выработка методик диагностики совместно с разработчиками и аналитиками, подготовка эксплуатационных инструкций;
- Выработка и реализация моделей мониторинга по фичам;
- Формирование и реализация предложений по автоматизации выполняемых задач;
- Формирование аналитических выборок данных (СУБД PostgreSQL).
Ждем, что у вас есть:
- Опыт работы в тех.поддержке (L2 илиL3);
- Опыт в согласовании проектной документации (ТЗ, ПМИ);
- Уверенные знания SQL, навыки написания и оптимизации сложных запросов, в том числе к партиционированным таблицам (PostgreSQL);
- Опыт написания хранимых процедур и функций PL/pgSQL (PostgreSQL);
- Навыки работы в ОС Linux, в том числе опыт написания bash-скриптов;
- Умение работать с высоконагруженными сервисами;
- Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций);
- Желание развиваться, инициативность, умение аргументированно отстаивать свою позицию;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высшее техническое образование.
Желательно:
- Навыки работы с ELK (Kibana);
- Опыт написания скриптов на php/python или других языках;
- Опыт в тестировании или автоматизации;
- Опыт работы в продуктовой команде.
Со своей стороны мы предлагаем:
- Стабильная заработная плата + премии;
- Обучение, развивающие программы и мероприятия;
- Возможность кроссфукциональных переходов внутри компании;
- Спортивные программы, ДМС, корпоративная связь;
- Скидки и мероприятия от компаний партнеров;
- Комфортабельный офис в Москве или Санкт-Петербурге или возможность удаленной работы из любой точки.
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт технической поддержки (3 линия) on-line кинотеатр KION
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27351398 на должность Кондитер оформитель (Фабрика "Сказка эпохи") от компании Maison DELLOS в городе (населенном пункте) Москва