от компании (организации): ООО Центр корпоративных технологий в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 27499624 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 15 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27499624 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27499624 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
-
Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и чату по вопросам предоставляемых услуг;
-
Настройка сервисов по запросам клиентов и оказание помощи в изучении функционала продуктов;
-
Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании продукта компании;
-
Создание заявок для решения запросов и проблем в отдел продаж
-
Мониторинг работоспособности ИТ систем и ИТ сервисов;
-
Актуализация и наполнение базы знаний, написание типовых пользовательских инструкций;
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
-
Грамотная устная и письменная речь, умение доходчиво выражать свои мысли, доброжелательно и убедительно вести диалог;
-
Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
-
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;
-
Опыт работы в службе технической поддержки/ колл-центре будет являться преимуществом.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27499623 на должность Специалист технической поддержки / IT администратор от компании ООО Аметист в городе (населенном пункте) Серпухов