от компании (организации): Lenkep recruitment в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 1000 до 1500 USD
Вакансия № 27684677 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27684677 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27684677 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Support manager / Специалист поддержки
Наша команда находится в поисках Support Manager в Gambling проект. Мы работаем на рынки СНГ и России.
Ваши обязанности:
-
Обработка входящих обращений пользователей (чат, e-mail).
-
Поддержка, решение сложных вопросов.
-
Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях.
-
Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента.
-
Обработка жалоб клиентов, сбор информации о жалобах для предоставления руководству.
Мы ожидаем от вас:
- Опыт в части поддержки клиентов (желательно в сфере gambling/betting), коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью.
- Понимание сегмента обращающихся пользователей.
- Понимание основ работы с Google таблицами и Базой знаний.
- Высокая скорость печати.
- Знания английского на уровне B1 (Intermediate).
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы.
- График сменный с плавающими выходными (~18 смен в месяц).
- З/п от 1000-1500$.
- Часы работы: 19:00-07:00 по мск (обязательно работа в ваше дневное/утреннее время).
Откликнуться на эту вакансию: Support manager / Специалист поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27684676 на должность Пеший курьер от компании ООО Топ Лайн в городе (населенном пункте) Москва