от компании (организации): ООО БЕРГ Холдинг в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 60000 до 60000 руб.
Вакансия № 27685029 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27685029 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27685029 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист 1 линии техподдержки
Компания БЕРГ - один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей для легковых автомобилей в России.
Наша компания успешно работает с 1998г и основным направлением деятельности являются оптовые продажи автозапчастей. С 2013 года Группа компаний БЕРГ входит в состав группы AD Russia, являющейся составной частью крупнейшей в Европе торговой группы AutoDistribution International (ADI).
Обязанности работника на вакансии: Специалист 1 линии техподдержки
- Приём, классификация и обработка обращений сотрудников компании
- Первичная диагностика/сбор начальной информации по обращениям сотрудников компании
- Контроль состояния очередей обращений, выявление зависших обращений
- Техническая поддержка пользователей в нерабочее время, оперативное устранение сбоев работы ПО, пользовательского и складского оборудования по заранее подготовленным сценариям
Требования к работнику на вакансии: Специалист 1 линии техподдержки
- Работа в ITSM системе, понимание принципов обработки обращений
- Базовые знания корпоративной IT-инфраструктуры
- Умение качественно классифицировать обращения
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт работы в Поддержке будет преимуществом
- Навыки работы с ПК: администратор
Условия труда для работника на вакансии: Специалист 1 линии техподдержки
- Работа в команде молодых профессионалов: совместное решение интересных задач, дающее возможность как профессиональной реализации, так и профессионального развития
- Оформление по трудовой книжке, согласно ТК РФ
- Офисный комплекс с бесплатной охраняемой парковкой, уютной кухней
- График работы: 2/2 по 12 часов (09:00 - 21:00 офис, 21:00 - 09:00 удаленный формат). На период обучения (до 2-х мес) график работы: 5/2 с 09.30 до 18.00 в офисе.
- Офис находится в Южном Бутово (платформа "Бутово" - в шаговой доступности (15 минут на электричке от м. Царицыно), от м. Бульвар Дм.Донского - 15 мин общ.транспортом)
- Отличный коллектив
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист 1 линии техподдержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27685028 на должность Водитель категории B от компании ООО Департамент Ф53 в городе (населенном пункте) Мытищи