от компании (организации): ФГУП НПП Гамма в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 70000 руб.
Вакансия № 25743594 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25743594 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25743594 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Уважаемые кандидаты график на данной вакансии 1/3 (сутки через трое).
Обязанности:
- Прием обращений по электронной почте/телефону и их классификация;
- Самостоятельное выполнение заявок (в рамках компетенции), а при невозможности решения - эскалация в соответствующий отдел;
- Соблюдение SLA при работе с заявками;
- Мониторинг состояния оборудования;
- Наполнение базы знаний, работа с документацией.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Опыт работы в IT (техническая поддержка приветствуется);
- Знание сетевых технологий, протоколов;
- Проактивность в решении инцидентов;
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Опыт работы с семейством ОС Microsoft Windows Server будет плюсом;
- Навыки деловой переписки;
- Коммуникабельность, самостоятельность, желание развиваться и самообучаться.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25743591 на должность Специалист службы поддержки пользователей от компании БАРАНКА в городе (населенном пункте) Москва