от компании (организации): ООО СДЛ-групп в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 26235165 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 20 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26235165 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26235165 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки GPS/Глонасс системы
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки GPS/Глонасс системы
Осуществление технической поддержки (по продуктам - Wialon, Glonassoft) клиентов компании (по телефону, e-mail, чат, месенджеры).
Регистрация обращений клиентов
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией оборудования систем мониторинга транспорта.
Подготовка и актуализация документации, FAQ для клиентов и сотрудников (сайт, инструкции).
Предпродажная настройка оборудования и ПО, тестирование.
Учет оборудования, взаимодействие с производством и складом.
Организация и координация работ участников проекта в офисе, выездных сервисных бригад - контроль фаз выполнения работ, решение оперативных спорных вопросов, возникающих у бригад (совместно с техническими специалистами), обеспечение поддержки выездных бригад из офиса.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки GPS/Глонасс системы
Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника).
Отличное знание ПК (ОС Windows, офисного ПО, а также аппаратной части ПК).
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность.
Позитивный настрой, умение работать в команде.
Условия:
З/п обсуждается с финальным кандидатом;
График 5/2, оплачиваемые переработки (редко);
Комфортный офис в БЦ Графит;
Оформление по ТК РФ;
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки GPS/Глонасс системы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26235153 на должность Специалист клиентского сервиса в Yandex Cloud от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Москва